2024/11/23
皆さん、こんにちは。株式会社柊樟の代表、後藤です。
現在、ハワイのホテルにチェックインを終えたところです。
ローソン「更新ツアー」の初日が終了し、振り返ると非常に充実した一日でした。
このツアーは、契約更新を迎えたオーナーを本部が招待する感謝のイベントで、本部とオーナーの関係性の良さを再確認する機会でもあります。
初日の出来事 🌅
早朝、中部国際空港を出発し、約7時間のフライトを経てハワイに到着。
到着後すぐに観光ツアーが始まり、6年前にも訪れた懐かしい場所を巡りました。ほとんど変わらない景色と雰囲気に感動し、「地域に愛される場所を長く維持する大切さ」を改めて実感しました。
この感覚は、私たちが運営する店舗経営にも通じるものがありますね。
観光を終えた後、ツアー中の昼食はアメリカンスタイルのコース料理でした。前菜からメイン、デザート、最後のコーヒーまで、すべてがボリュームたっぷりで、いかにもアメリカらしいものでした。
しかし、さすがにその量に圧倒され、申し訳なくも半分近く残してしまいました。
せっかく心を込めて作られた料理を残すことになり、少し申し訳ない気持ちになりましたが、日本との文化や食習慣の違いを改めて感じた瞬間でもありました。
ホテル到着後は、昼間の快適な気温とは打って変わって肌寒く、施設内の冷房が効きすぎていて少し震えました。
エアコンの設定を見て「これだけ効かせたら電気代はどうなるのだろう？」と経営者目線でつい考えてしまう自分に笑ってしまいました（笑）。
明日の予定と期待 ✨
明日はこのツアーのメインイベント、船上クルーズが予定されています。
この場では竹増社長をはじめとするローソン経営層の方々との直接交流ができる機会があります。
私たちマネジメントオーナー（MO）は日頃から本部とのやり取りに慣れていますが、こうした特別な場で経営層と話せるのは新鮮です。
本部の皆さんが現場の声を真摯に受け止め、オーナーを信頼できるパートナーとして扱ってくれることを実感できる場でもあります。
こうした交流の場があるのは、ローソンならではの魅力ではないでしょうか。
また、ブラックフライデーのセールが開催されているショッピングエリアを訪れる予定です。
円安や物価高で大きな買い物は控えめにするつもりですが、家族へのプレゼントを選ぶ楽しみは特別です。
ネットの誤解を超えて
ところで、ネットでは「コンビニ経営は本部の奴隷」や「フランチャイズは搾取されるだけ」といった偏った意見を目にすることがあります。
しかし、現場で働くオーナーの立場から言わせていただくと、これは全くの誤解です。
ローソンでは、本部がオーナーを地域のビジネスパートナーとして尊重し、課題があれば共に解決策を模索する仕組みが整っています。今回の更新ツアーも、本部からの感謝を直接感じられる場の一例です。
もちろん経営には課題もありますが、本部のサポートを受けながらそれを乗り越えていくことで、店舗は地域のお客様に愛される存在へと成長します。
実際に現場で取り組むオーナーとして、「本部とオーナーが対立する関係」というのは私の経験からは程遠いものです。
加盟を迷っている方へ
ローソンオーナーとしての日々は挑戦の連続ですが、それ以上に得られる喜びや成長があります。本部との強い連携があるからこそ、経営に集中できる環境が整っています。
もし、「ローソン加盟に興味があるけれど迷っている」という方がいれば、ぜひ現場のオーナーたちの声に耳を傾けてください。
経営の楽しさや充実感を、きっと感じていただけると思います。
それでは、明日の船上クルーズとショッピングの様子もお伝えします。引き続きお楽しみに！
株式会社柊樟
代表取締役 後藤